東松山いんふぉメール

～宅配便業者からの再配達のお知らせメールにご注意ください～

　最近、宅配便業者を名乗るものからの再配達メールに関する相談が寄せられています。
　具体的には、『宅配業者を名乗るものから「再配達の荷物があります。下記URLより確認ください。」とのSMSが届き、荷物の追跡情報を確認するため記載のURLからアプリをインストールしたところ、スマートフォンに登録されているアドレスに大量のSMSが発信されてしまった』という事例です。
　対策としては、宅配便業者を名乗るものから、再配達のお知らせのSMSを受信した場合、リンクを開かずに削除する。アプリをインストールしてしまった場合は、スマートフォンを機内モードに設定し通信を無効にするとともに、不審アプリをアンインストールするなどの方法があります。
　上記のほかにも、スマートフォンの初期化、GoogleアカウントやSNS等サービスのアカウントのパスワードの変更をするなども有効な手段です。


　困った時は、消費者ホットラインへご相談ください。
　消費者ホットライン　188


■お問い合わせ
東松山市役所　市民生活部　地域支援課
電話：0493-21-1435
FAX：0493-23-2236