配信履歴詳細

配信日
2019年01月07日
 
タイトル
消費生活トラブル情報
 
本文
~宅配便業者からの再配達のお知らせメールにご注意ください~

 最近、宅配便業者を名乗るものからの再配達メールに関する相談が寄せられています。
 具体的には、『宅配業者を名乗るものから「再配達の荷物があります。下記URLより確認ください。」とのSMSが届き、荷物の追跡情報を確認するため記載のURLからアプリをインストールしたところ、スマートフォンに登録されているアドレスに大量のSMSが発信されてしまった』という事例です。
 対策としては、宅配便業者を名乗るものから、再配達のお知らせのSMSを受信した場合、リンクを開かずに削除する。アプリをインストールしてしまった場合は、スマートフォンを機内モードに設定し通信を無効にするとともに、不審アプリをアンインストールするなどの方法があります。
 上記のほかにも、スマートフォンの初期化、GoogleアカウントやSNS等サービスのアカウントのパスワードの変更をするなども有効な手段です。


 困った時は、消費者ホットラインへご相談ください。
 消費者ホットライン 188


■お問い合わせ
東松山市役所 市民生活部 地域支援課
電話:0493-21-1435
FAX:0493-23-2236